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從大數據到“復合新零售” 林氏木業開創家具新業態


更新日期:2019-9-17    來源:http://www.linshimuye.cn



互聯網高速發展,改變了整個家居行業業態,在打破傳統家居行業發展模式的同時,也給企業帶來了更多新的調整和機遇;對于家居電商行業來說,純電商的紅利時期已經過去了,未來十年是新零售的時代,未來線上線下必須集合起來,用互聯網的工具和方法,提升傳統零售的效率實現融合,實現人貨場模式,以新的姿態擁抱未來。


家居“大數據”時代的開啟


而家居大數據時代的開啟,則是從林氏木業開始;作為至具互聯網基因的品牌,林氏木業從一開始就將一種全新的互聯網思維植入到品牌發展之中,并創造性地開辟了一種新的家具發展模式。


與其他品牌不同,林氏木業一開始就在淘寶起家,并通過互聯網平臺,洞察用戶需求,收集用戶大數據,并根據相關數據輻射到線下,為用戶帶來更加精準也更加舒適的購物體驗。


早在2014年,林氏木業就開設首家線下家具體驗館,率先試水新零售模式,通過研究用戶數據以及全渠道的精細化運營,實現線上線下商品信息、價格、服務等一體化;而到了2018年4月14日,林氏木業正式攜手天貓,打造全國首家智慧門店,也開創了家居線上線下“新零售模式”’;而整個門店除了展示林氏木業最新產品和家居生活方式以外,更首次將四大“黑科技”——人臉識別、3D場景漫游、AR投射、云貨架同時應用到門店中,讓大數據、人工智能等最新技術與家居消費進行全面的互通,讓線上家具購物不再止步于“想象’,也重新構建了門店和消費者的連接,形成一個全新的家具業態模式。

除此以外,林氏木業還打破傳統家具行業營銷模式,在剛剛過去618,林氏木業開售僅三分鐘就超過去年全天業績,數據一路狂飆,銷售業績在全網住宅家具行業遙遙領先,而同期主題視頻《花式躺贏》播放量高達3430000次,狂歡直播點贊2050000次,掀起互聯網新一輪“林氏躺贏”狂潮;除了在線上聚集關注度以外,林氏木業還展開線下189店狂歡日,三天成交人數高達15000人,比去年同時激增70%,成為618當天家具行業大贏家!


高速發展的互聯網家居“新零售”


有林氏木業這樣的成功案例,讓傳統家居品牌再也按耐不住,紛紛試水線上電商;根據《中國電子商務行業分析報告》以及中國消費網數據顯示,2016年初我國家居網購比例僅為3.9%,而到了2018年,僅雙十一當天,互聯網成交過億的家居品牌就高達43個,紅星美凱龍全國商場線上線下成交額甚至突破160億,增幅高達550%。


而在家居電商數字不斷飆升的背后,也是各大品牌不斷開辟線上線下新模式的各種嘗試: 無論是家居零售業巨頭在今年618構建的“3D場景關聯導購系統”;還是其他家居品牌打造的時尚生活體驗館,都嘗試從線下銷售反推到線上,利用線上引流,促進線下承擔交易。


不過,在這種模式下,卻又隱藏著一定的隱患:雖然大部分企業都在嘗試學習林氏木業的發展模式,但卻無法真正做到從“線上延續到線下”,這也就常常造成“獲客成本高”、“客流量低”、“同質化嚴重”等三大問題,讓新零售成為了“偽概念”。


家具新業態探索2.0時代


如何真正做到線上線下互動,為用戶打造更加方便舒適的購物場景,家具電商領導品牌林氏木業又開始了家具新業態2.0時代的探索。


作為從線上布局起步的互聯網家居品牌,在大部分企業開拓線上渠道的同時,林氏木業將目標瞄準線下新渠道的開拓,打造“浸入式體驗”的新零售門店,以獨特性的視覺體驗,從產品和服務層面全面提升;林氏木業不斷創新發展和深挖下沉市場,通過18年和19年兩年的經銷渠道摸索和基礎夯實,已成為業界新零售的標桿企業;2020年,林氏木業將向全國一到五線城市全面鋪開,全面提速經銷渠道,計劃新增400-500家經銷門店,規劃大部分店鋪平均面積高于600平方,中大型的門店定位容納八大風格全品類的家具,滿足更多極具個性化需求,相當于2-3家傳統家具店,讓消費者找到最適合自己的居家理念,讓線上線下的溝通更為順暢,致力打造一個有影響力的全國性家居品牌。


而這,也僅僅是林氏木業打造“ 復合業態新零售”模式的第一步。同時,企業還將以“場景無限”、“貨物無邊”、“人企無間”為三大主題,創造性地打造碎片化情景體驗,在注重產品交易價值的同時,讓商品+服務+數據+內容完美組合在一起,真正圍繞用戶和用戶體驗打造全方位場景化體驗。

在即將到來的7月東莞家具展上,林氏木業打破了家具展以產品為主的展示模式,通過視感錯位、模塊重組等巧妙設計,打造一個“無界生活圈”,共同思考城市、空間、人的“無界生活”,也滿足新青年對家居生活的美好訴求。

在未來的2-3年里,林氏木業還將繼續以25-35歲年輕人的需求為核心,開創性地推廣線下新渠道,以“無界零售”模式,探索家具發展新業態,打造業界引領新零售渠道的標簽品牌。

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