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林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”


更新日期:2018-5-10    來源:http://www.linshimuye.cn



    聲勢浩大的2017年天貓雙11全球購物狂歡漸漸趨于平靜。1682億,天貓雙11的成交規模再次毫無懸念地被刷新。中國人的驚人消費能力在雙11再度釋放,完爆美國兩大消費節“黑色星期五”和“網絡星期一”的銷售額之和,天貓雙11的國際影響力也與日俱增。

    在天貓官方公布的榜單中,小米、榮耀、海爾、耐克、優衣庫等知名品牌成績斐然,紛紛進入了全網前十名。其中家具品牌林氏木業的表現亮眼,位列全網第九名,引起了不少業內人士的關注。據悉,自11月11日凌晨0點,林氏木業銷售額就一路飆升,開場僅3分鐘就閃電破億,之后用了10小時18分打破上年全日銷售額6.1億記錄,最終奪得家具類目“五連冠”。

    事實上,隨著電商成為新時代的主流商業模式,家具行業已經深度擁抱了互聯網,數以百計的家具品牌紛紛觸網,并且增長迅速。為何林氏木業今年雙11還能保持驕人的成績?這背后與其獨特的供應鏈運作體系有著密不可分的關系。

林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”


一頭工廠,一頭消費者

    有人說,供應鏈是一個環,從原材料采購、加工制造、檢驗檢測、物流交付,最終到消費者的手中。但其實,供應鏈更像是一個生態圈,生態圈中有能力產生更大的價值,而圈子的兩極,一頭是工廠,另一頭是消費者。

    早在幾年前,家具行業就已經達到幾萬億的規模,但無論是上游產品的研發、生產,還是下游的銷售渠道,都處在相對原始的發展階段。整個家具市場的供應鏈是跟著外貿走,量非常大,結果容易造成大量的庫存積壓。

    當時很多企業的解決方案就是開專賣店,先提貨、壓貨,用專賣店的現金流去緩解供應端的壓力。但是從專賣店到特許加盟店,再到代理商,整個中間環節越來越多,每個環節還得賺點差價。所以當家具產品到達消費者手上,價格就已經翻了好幾倍。

    這種“暴利”現象,背后就是供應鏈沒有得到系統的組合升級,導致在消費需求發生變化的時候,企業才會越來越力不從心。所以在今天,供應鏈逐漸成為企業競爭的核心,誰在供應鏈上有優勢,誰就能在競爭中占得先機。甚至有業內人士指出,雙11實際上就是一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”。

    正如連續五年穩占天貓雙11家具類目榜首的林氏木業,線下門店現在已經開了40家,線上線下銷售額都在不斷增長,背后支撐的核心就是其積累了10年的供應鏈能力上不斷進行升級。

林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”

 

     大數據指揮生產,部署10億現貨

眾所周知,家具生產線復雜,經常會產生交期不準確,品質不如預期等問題。作為依托互聯網發展起來的家具品牌,林氏木業有著互聯網的先天優勢——大數據。因此,以大數據指引產能規劃正是林氏木業供應鏈升級的關鍵轉變。

今年雙11林氏木業就通過大數據預測,準備了10億的家具現貨,如此大膽的部署對于家具電商品牌來說都是未曾有過的。那么,林氏木業是如何完成這10億的備貨?

據悉,林氏木業目前擁有的供應商超過200家,大型生產基地超過60家,他們都是分布在全國的優秀家具生產企業。

     “根據歷年雙11的數據進行趨勢預測,以及通過產品生命周期模型,結合市場風格品類趨勢與消費者行為,林氏木業能夠精準預測各產品線的市場增量和地域占比,推演季度訂單與半年度訂單作提前量產,再通過季度和月度的訂單分解,完成各供應商雙11貨物的精準儲備。”林氏木業副總經理馬燦興介紹說。通過將采購計劃細分產能的辦法,林氏木業不僅幫助工廠優化產能布局,規模化生產有效降低成本,同時還保證貨期的準確性。

在制造環節,林氏木業不會過于依賴少數家具供應商,而是讓家具從設計開始就徹底標準化,可以分配給不同的廠商生產,廠商之間也存在著競爭關系,同時也能夠分散生產風險。

林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”

 

40萬㎡數字化倉儲,助力閃電發貨

    正如上文所說,10億現貨是家具電商行業未曾有過的部署,為了支撐這10億現貨的革新,林氏木業把倉庫從20萬㎡升級到40萬㎡,并完成數字化倉儲系統打造和升級。通過WMS倉儲管理系統,商品能夠實現從入庫、補貨、揀選、分撥到出庫的全智能化作業,全面提高倉儲運作效率。

    目前,林氏木業的WMS系統可實現訂單自動補貨,合理化倉庫儲備,規避人工調動產生的誤差和時間拖延。同時,WMS系統將倉庫條碼、PDA作業標準化,根據掛車、零擔等不同發貨模式進行客戶托運標簽綁定,靈活操控發貨節點,為物流信息可視化提供支撐。

    除此之外,這次林氏木業倉儲更實現訂單可視化、倉庫車牌智能識別、異地多倉儲、最優化路徑分配物流等多維度的自動化,從源頭提升運作效率。在硬件上,林氏木業采用立體貨架,按照產品類目區域化布局管理,同時增加掛車數量,提高峰值發貨量。得益于倉儲數字化升級,林氏木業2017年雙11發貨計劃,預計比2016年雙11提升62%。

林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”

 

打通菜鳥數據接口,智慧物流升級

    對于電商企業來說,雙11真的讓人又愛又恨,不斷沖高的銷售額固然喜人,但是在極短的時間內完成海量訂單的揀貨、出庫、運輸、配送,無疑面臨巨大的挑戰。尤其是家具這種大宗貨物,對于物流服務的要求更高。

    在之前很長一段時間,消費者在購買家具后,無法快速直觀地了解到自己訂購商品的物流進度。如果客戶需要了解物流信息,需要通過咨詢客服,客服再聯系物流人員查詢,再反饋給客戶。整個流程臃腫繁雜,這種信息不對稱、溝通成本高,直接導致的結果是客戶體驗感差。

    今年在雙11前夕,林氏木業完成了物流跟蹤系統與菜鳥后臺對接,這意味著購買林氏木業家具的消費者,可直接在淘寶或天貓平臺上,實時查詢家具訂單的物流信息,使家具從發貨、配送、安裝的整個物流過程變得更透明、清晰,極大地提升消費者在雙11期間的整體家具購物體驗。

    據了解,林氏木業是作為家裝類目直營物流入駐菜鳥的第一批物流公司,通過這次與菜鳥的合作,憑借多年家具物流運輸和配送經驗,及大量物流訂單作為數據支持,林氏木業與菜鳥共同建立起了家裝物流行業標準。

林氏木業“五連冠”:一場喧囂背后的供應鏈“暗戰”

   

      雙11已經華麗落下帷幕,正如阿里巴巴CEO張勇所說,“這次天貓雙11是一場大規模的社會協同”。那么,林氏木業的供應鏈何嘗不也是一場小范圍的協同呢?從原材料采購、加工制造、檢驗檢測、物流交付,最終到消費者的手中,正是一個完整的面向消費者服務和體驗升級的生態圈,更是在構建完整的面向未來的家居行業基礎設施。

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